TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todo lo que tenés
que saber de nosotros

Te dejamos aquí nuestros términos y condiciones de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones

Aplicación de estos términos y condiciones

Estos términos y condiciones tienen carácter legal son acordados entre usted y Somosfin Ltd. (en adelante “Somosfin”) y usted los acepta al utilizar cualquiera de los servicios y tipos de suscripciones ofrecidos por Somosfin. Si un tribunal o autoridad competente considera que alguna parte de estos términos y condiciones es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, eliminaremos la parte pertinente y el resto de los términos y condiciones seguirán siendo válidos y aplicables en la mayor medida permitida por las leyes de Inglaterra. Antes de ser cliente de Somosfin (suscribir o adquirir un servicio particular) usted debe leer este documento. Por favor háganos saber si hay algún apartado que no esté claro.

Qué podemos y que no podemos hacer

Desde Somosfin podemos ofrecerle acompañamiento financiero, pero no asesoramiento financiero. En Somosfin lo acompañamos a alcanzar tus metas y el bienestar financiero, con un coach siempre disponible que lo guiará en tus decisiones sobre ahorro, inversión y planificación. Como proveedores de acompañamiento financiero, somos responsables de la calidad de la información que proporcionamos, pero no de las decisiones tomadas. Nuestro servicio le sugerirá lo que podría hacer, pero no es una recomendación de lo que debería hacer. Tampoco brindamos asesoramiento legal, contable o fiscal.

Lo que podemos hacer:

  • Acompañarlo (es decir, proporcionarle información general).
  • Recopilar información general para ofrecerle el acompañamiento.
  • Guiarlo sobre algún tema puntual que no forme parte de un acuerdo continuo y preexistente.
  • Recomendarle que no tome más deuda de lo que pueda permitirse.
  • Recomendarle que estudie las ventajas y desventajas de las distintas opciones de endeudamiento, manejo de finanzas cotidianas y opciones de inversión.
  • Ofrecer una explicación equilibrada, neutral y objetiva del funcionamiento de los distintos tipos de inversiones o alternativas de endeudamiento.

Lo que no podemos hacer:

  • Prestar asesoramiento financiero de ningún tipo.
  • Asesorar sobre las ventajas de una inversión concreta.
  • Hacer comentarios o juicios de valor sobre un tipo concreto de inversión.
  • Calificar las inversiones con estrellas en función de su rentabilidad.
  • Sugerirle que solicite asesoramiento o asistencia a otra empresa cuando existan acuerdos previos entre Somosfin y dicha empresa.
  • Negociar en su nombre.
  • Actuar como intermediario para usted al momento de realizar una inversión.
  • Recomendarle que suscriba un plan de reestructuración de deudas.
  • Prestar asesoramiento legal, contable o fiscal.
  • Aconsejarle en qué fondos invertir, que productos hipotecarios o de seguro adquirir.

Utilización de sus datos personales

Al comenzar a trabajar con Somosfin usted acepta que utilicemos sus datos de manera que sea posible para nosotros brindarle nuestros servicios. Algunos aspectos importantes:

Es importante que usted sepa que sólo podremos ofrecerle un acompañamiento adecuado si nos facilita información precisa y completa sobre sus circunstancias y objetivos. Si decide limitar la información que nos proporciona, esto podría afectar a la idoneidad del acompañamiento que le proporcionamos. Si su información sufre alguna modificación por favor infórmenos por cualquiera de los medios de comunicación disponibles.

¿Quiénes van a acompañarte?

Somos un equipo de profesionales, pero sobre todo, gente que busca combatir la desigualdad en la educación financiera y empoderar a las personas para desarrollar su potencial e impulsar su calidad de vida. Con un acompañamiento humano, imparcial y honesto, buscamos empoderar a las personas para desarrollar su potencial e impulsar su calidad de vida. El acompañamiento financiero no es una actividad regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA), y los coaches, como individuos, tampoco están regulados por la Autoridad de Conducta Financiera.

Nuestros servicios son exclusivos para su uso personal

Usted se compromete a no ceder, transferir o sublicenciar sus derechos como usuario registrado de nuestros servicios. Usted entiende que sólo usted puede utilizar el material que le proporcionamos y comparecer en las reuniones, y que su suscripción a nuestros servicios sólo es válida para su uso personal, no comercial, y no puede ser compartida con otros.

Es responsabilidad de Somosfin

Somosfin no constituye, en sí mismo, asesoramiento financiero regulado. Ni Somosfin ni su equipo de profesionales podrán ser considerados responsables de las consecuencias de las medidas que usted tome o deje de tomar. En ningún caso Somosfin o nuestros directores, empleados o agentes serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otros daños derivados de su uso de Somosfin, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. En la medida en que la ley lo permita, quedan excluidas todas las representaciones, garantías y compromisos (expresos o implícitos) con respecto a los servicios que presta Somosfin, su contenido y el uso que usted haga de los mismos. En particular, pero sin limitación, no garantizamos que cualquier vídeo, software, información o material que se le haya proporcionado por parte de Somosfin esté libre de errores, fallos, virus o defectos informáticos o de alteración o daño de datos, sea compatible con su equipo o adecuado para cualquier fin. En ningún caso Somosfin, nuestros directores, empleados o agentes serán responsables de pérdidas de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros previstos o datos, ni de pérdidas o daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo que resulten del uso de nuestro servicios. Somosfin podrá proporcionar enlaces a sitios web externos, tanto en su sitio web como parte de las recomendaciones de lectura de los coaches. Si utiliza estos enlaces, Somosfin no es responsable de estos sitios web ni de su contenido ni del efecto que estos contenidos tengan en la toma de sus decisiones.

La calidad de su información es relevante para Somosfin

Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:

Si proporciona cualquier información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de usted con cualquier herramienta de propiedad de Somosfin.

Que necesitamos de tu parte para nuestros servicios:

¿Qué pasa si se modifican nuestros servicios?

Somosfin es una empresa en permanente evolución que busca mejorar su servicio en forma contínua.  Por ello queda a nuestra entera discreción y sin previo aviso o responsabilidad la posibilidad de poder interrumpir, modificar o alterar cualquier aspecto de los servicios que ofrecemos, incluyendo, pero no limitado a, (i) modificar el tiempo en que el servicio está disponible, (ii) modificar la cantidad de uso permitido, y (iii) modificar o cancelar el derecho de cualquier usuario a utilizar cualquiera de nuestros Servicios. Por el mismo motivo, puede haber ocasiones en las que el servicio, o cualquier contenido relacionado con el mismo, no esté disponible. Usted reconoce que su único derecho con respecto a cualquier insatisfacción con cualquier modificación o interrupción del servicio realizada por nosotros de conformidad con esta disposición o estos términos y condiciones, es cancelar o terminar su suscripción o cuenta de usuario registrado, según corresponda.

Política de cancelación

Durante los primeros 30 días, en caso de que el servicio no haya cumplido tus expectativas, vas a poder solicitar el reembolso total de tu membresía. Asimismo, usted podrá cancelar la suscripción en cualquier momento y sin ningún tipo de restricción ni cargo adicional.

Registro con el fin de mejorar la calidad del servicio

Con el fin de mantener nuestro servicio y el nivel de calidad del mismo, llevaremos a cabo un seguimiento continuo que pueden implicar la revisión por parte de un miembro del equipo de producto de Somosfin:

Estas grabaciones se gestionan y almacenan de forma segura, según nuestras políticas de privacidad de datos, para que cualquier información que comparta con nuestro equipo permanezca privada. Buscamos proveer un servicio de calidad y es muy importante para nosotros que usted crea lo mismo. En caso que usted considere que nuestros servicios no están a la altura de sus expectativas, durante los primeros 15 días desde su suscripción a nuestros servicios usted puede solicitarnos la cancelación inmediata de su membresía y el reembolso del dinero ya abonado.

Propiedad Intelectual de Somosfin

Somosfin es propiedad de la empresa Somosfin Ltd. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de autor, marcas comerciales y patentes, están protegidos por las leyes aplicables. No se permite la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido o material que se le haya brindado mediante el servicio de coaching o por medio de nuestra plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cambios en los Términos y condiciones

Somosfin está atravesando constantemente cambios y mejoras, por lo tanto, a veces tendremos que hacer cambios en estos términos y condiciones, lo que podría ocurrir cuando cambien las leyes o normativas, o cuando introducimos nuevas funciones, productos o contenidos en el servicio. Los nuevos términos y condiciones entrarán en vigor la próxima vez que utilice el o los servicios. Cuando se actualicen nuestros términos y condiciones, la nueva versión se publicará en el Sitio Web de Somosfin (www.somosfin.com). Si usted no está de acuerdo con los nuevos términos y condiciones, podrá dejar de utilizar el servicio. Si continúa utilizando el Servicio, significa que acepta los nuevos términos y condiciones.

Comunicaciones de Somosfin

Al crear una cuenta con Somosfin, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviarle. No obstante, puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Cómo contactarnos

Somosfin provee atención al cliente de forma gratuita, otorgando a usted la posibilidad de contactarse con la empresa a través de correo electrónico y/o a través de sus líneas de atención gratuita que se mencionan a continuación:

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